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08h30 - 13h00 / 14h12 - 18h30 (segunda-feira a sexta-feira)
Ensino Médio Completo;
Conhecimento básico em Excel;
Boa comunicação oral e escrita;
Organização e atenção aos detalhes.
Experiência com atendimento ao cliente, negociação, cobrança ou rotinas administrativas.
Atribuições:
Realizar atendimento direto com o aluno (presencial, telefone e WhatsApp);
Prestar atendimento sobre débitos, boletos e formas de pagamento, esclarecendo dúvidas e procedimentos para a regularização financeira;
Acompanhar os acordos firmados e apoiar na regularização de pendências financeiras, monitorando prazos e condições estabelecidas;
Registrar atendimentos e negociações nos sistemas internos, mantendo o histórico atualizado e rastreável;
Executar atividades correlatas à função, conforme necessidade da área e orientação da liderança;
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